Banco Santander 
ha firmado su adhesión a los Principios de Aseguramiento Sostenible (PSI) de Naciones Unidas, en respuesta al compromiso del banco con la sostenibilidad, la responsabilidad y la transparencia en la gestión, según informa la entidad.
Esta iniciativa, impulsada por el Negocio Global de Protección e Inversiones junto al área de Sostenibilidad, es parte del compromiso del banco de ofrecer productos y servicios sostenibles que respondan a las necesidades de los clientes de cada país, teniendo en cuenta aspectos ambientales, sociales y éticos, además de poner en valor la importancia social de los seguros.
Por esta razón, en el último Comité Corporativo de Sostenibilidad se aprobó la firma de los PSI, de acuerdo con principios relativos al hecho de que seguro contribuya a la estabilidad financiera de las familias ante situaciones adversas como enfermedades, desempleo o catástrofes naturales; la búsqueda del banco de relaciones a largo plazo con sus clientes basadas en la calidad y en mejorar su educación financiera, y el compromiso a buscar la excelencia en la gestión.
Como consecuencia de esta adhesión, Banco Santander se ha comprometido con un plan de acción para este año, basado en difundir internamente el concepto 'Todos los clientes bien protegidos'; implementar paulatinamente Progress (Programa para la Excelencia y la Satisfacción del cliente en Seguros) que, en 2014, se concentrará en procesos de resolución de reclamaciones; y participar en foros de discusión de los Principios de Aseguramiento Sostenible.
El director general del banco y responsable de la División de Banca Privada, Gestión de Activos y Seguros, Luis Moreno, ha recordado que la entidad distribuye seguros en 20 países diferentes. "Nuestra misión es convertirnos en la primera opción de respuesta a las demandas de protección y ahorro de los clientes, diferenciándonos del mercado con un servicio completo diseñado a la medida de sus necesidades", ha precisado.
Europa Press
