FSC Inserta 
, la entidad para la formación y el empleo de Fundación ONCE , ha puesto en marcha esta semana en Zaragoza un curso para personas con discapacidad de gestor de llamadas de teleasistencia.
Un grupo de 16 alumnos asistirán a esta acción formativa que se imparte en la Calle José Luis Pomarón, nº 9, en Zaragoza, hasta el próximo 7 de junio. Este curso, consta de 260 horas lectivas divididas en los siguientes módulos: atención y gestión de llamadas entrantes; manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia; emisión y gestión de llamadas salientes.
FSC Inserta proporciona a los alumnos, sin coste alguno, las destrezas profesionales que les permitan un rendimiento competitivo en el mercado de trabajo y el desarrollo de aptitudes y habilidades personales para conseguir la plena participación en su entorno laboral y social.
Todos los cursos de formación se enmarcan dentro del Programa Por Talento , que está desarrollando Fundación ONCE a través de FSC Inserta, con la cofinanciación del Fondo Social Europeo , cuyo objetivo es incrementar la empleabilidad y la inserción laboral de las personas con discapacidad.
Patricia Encinas
