FSC Inserta 
, la entidad para la formación y el empleo de Fundación ONCE , ha puesto en marcha hoy en Madrid un curso de telemarketing de servicios al que asisten 15 personas con discapacidad.
El curso, que se imparte hasta el próximo 26 de junio en la Avenida Concha Espina nº 63, tiene una duración de 120 horas lectivas divididas en los siguientes módulos: atención al cliente y comunicación; el guión de la llamada; productos y servicios específicos del cliente y técnicas de marketing telefónico.
FSC Inserta proporciona a los alumnos, sin coste alguno, las destrezas profesionales que les permitan un rendimiento competitivo en el mercado de trabajo y el desarrollo de aptitudes y habilidades personales para conseguir la plena participación en su entorno laboral y social.
Todos los cursos de formación se enmarcan dentro del Programa Por Talento , que está desarrollando Fundación ONCE a través de FSC Inserta, con la cofinanciación del Fondo Social Europeo , cuyo objetivo es incrementar la empleabilidad y la inserción laboral de las personas con discapacidad.
Patricia Encinas
