CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE CONSULTORÍA DE LA INVESTIGACIÓN “ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA POR CCAA"

INSERTA EMPLEO, desarrolla anualmente una encuesta dirigida a demandantes y empresas, orientada a evaluar su nivel de satisfacción con los servicios prestados. En dicha evaluación, se solicita una comparativa entre nuestros servicios y los ofertados por otras entidades de similar actividad y características. Los resultados de carácter cuantitativo, no permiten identificar de manera clara y conceptual las diferencias percibidas por nuestros usuarios, así como los puntos fuertes y débiles de cada organización. Es por ello, que a modo de complemento del proceso de encuestación, se hace necesario el desarrollo de un análisis de carácter cualitativo que nos permita ahondar en la temática, procurando identificar nuestras debilidades, a fin de mejorar nuestro servicio.