Desde la Asociación Inserta Empleo se licita la impartición de un itinerario formativo compuesto por UN MÁXIMO DE OCHO (8) ITINERARIOS FORMATIVOS COMPUESTO POR LAS ACCIONES “PERSONAL DE CONTROL DE ACCESO” MÁS “TRATAMIENTO Y GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES” EN DIFERENTES LOCALIDADES DE LA COMUNIDAD AUTÓNOMA DE EXTREMADURA.
Identificar las normas que regulan el control de acceso en los establecimientos abiertos al público, espectáculos y actividades recreativas, aplicar las técnicas de autocontrol, atención a la clientela y habilidades sociales para prevenir y resolver situaciones conflictivas, así como gestionar las quejas y adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitar las reclamaciones y quejas en las empresas.
Concurso público: WEB INSERTA
Fecha y hora límites de recepción de ofertas: 28 de mayo de 2024, a las 14:00 horas (u hora insular canaria equivalente, en su caso)
LOS LICITADORES DEBERÁN CONSULTAR EL PLIEGO DE CONDICIONES GENERALES, AL EFECTO DE CUMPLIR CON LOS REQUERIMIENTOS DE LA CONVOCATORIA. PLIEGO DE CONDICIONES GENERALES.
Remisión de propuestas, persona de contacto: Mª Lourdes Cid Rodríguez; correo electrónico licitaciones.extremadura.inserta@fundaciononce.es
FICHEROS CONVOCATORIA
Valor estimado total del contrato: 108.800€ euros
